Tag Management

Le déploiement d’un système de tag management est indispensable pour assurer une collecte de données fiable et pour simplifier la gestion de vos tags. Nous vous accompagnons dans l’installation d’un TMS (Google Tag Manager, TagCommander, ou autre) qui optimise la gestion de vos balises et fait gagner du temps à vos équipes !

Services de Tag Management

Applications

En tant que tagging spécialistes nous assurons une collecte fiable de vos données et une bonne gouvernance, tout en respectant vos législations locales (RGPD, CCPA…)

Pourquoi utiliser un TMS ?

L’utilisation d’un TMS comme GTM est indispensable pour plusieurs raisons :

Bonne gouvernance : centraliser tous vos tags de suivi média et tracking en un seul endroit, avec des règles standardisées et des variables partagées entre tags est la bonne pratique pour éviter les pertes de données

RGPD : La plupart de vos tags de suivi doivent désormais être conditionnés à l’acceptation de finalités par les utilisateurs. Gérer tout cela en JavaScript depuis le code source habituel du site n’est pas chose aisée. GTM offre des fonctionnalités qui permettent de faciliter la mise en conformité RGPD

Performance : Par défaut, GTM va optimiser les codes des scripts utilisés, notamment en rendant asynchrones certains tags afin d’éviter des pauses inutiles en chargement.

Sécurité : GTM a, nativement, une vérification sur les scripts malware. Par exemple, si les serveurs de l’un de vos anciens prestataires se font hacker, vous aurez directement une alerte et le tag sera mis en pause. D’autre part, GTM offre la possibilité de restreindre les droits de publication de conteneur uniquement aux utilisateurs ayant un compte sécurisé avec la double authentification (mot de passe + code par sms)

Simplicité : Évidemment, l’outil demande une certaine prise en main (nous donnons des formations), mais il permet d’aller loin dans la configuration d’interactions

Que peut-on faire de plus avec un système de tag management ?

Un TMS va vous permettre de :

suivre quasiment tous les clics sur votre page web (bouton d’appel à l’action, lien, menu, infographie). Seuls les liens depuis des systèmes externes sont parfois impossibles à suivre (Google Maps, formulaire en iframe de votre CRM… )
suivre l’affichage de certains éléments, comme des autopromotions, des message de remerciements post formulaires
suivre le remplissage de tel ou tel champ dans des formulaires
suivre le scroll, la lecture vidéo, le temps d’engagement sur le site et la lecture réelle du contenu
suivre votre e-commerce (ajout au panier, efficacité des listes de produits recommandés, entonnoir de commande, achat…)

Comment se passe un projet d’installation de GTM ?

Vous avez des tags “en dur” directement dans le code HTML ou vous souhaitez changer de TMS et passer sur GTM ?

La première étape est de récapituler l’ensemble des tags à migrer et leurs conditions de déclenchement (technique et RGPD).
Établir, si besoin, des spécifications techniques pour intégrer un dataLayer, tableau d’informations, qui est fondamental pour le lancement efficace de tags sous certaines conditions. D’autres demandes techniques, comme l’ajout d’attributs sur certains tags HTML, peuvent aussi être demandées.
Intégration des tags dans GTM
Pour certains tags essentiels, comme Analytics (en particulier dans les cas de site e-commerce), nous procédons à un double marquage provisoire afin de vérifier qu’il n’y a pas de perte de données entre l’ancien marquage et le nouveau. C’est important, car il n’est pas rare de s’apercevoir que certains cas n’ont pas été pris en compte (certains modes de paiement, certains parcours). Il arrive aussi que le passage à GTM permette de corriger des erreurs présentes depuis longtemps et passées inaperçues (quantité mal calculée, frais de port absent…)
Recette et mise en production finale

Quels tags avons-nous l’habitude de configurer ?

Tracking

Google Analytics
Matomo
AT Internet

Publicitaires

Google Ads
Floodlight pour Doubleclick
Facebook Pixel
Bing Ads (Microsoft Advertising)
Pinterest
Rakuten
Weborama
TradeDoubler
Criteo
Amazon
Twitter
Kelkoo

Interactions

Content Square
Hotjar
Clarity

AB Testing

AB Tasty
Google Optimize

Optimisation marketing

Carts Guru
Hubspot
Squadata
Usabilla
Myfeelback
Salecycle

Chatbot

Living Actor
Intercom
Crisp
Zendesk

…et tout nouveau tag. Une simple documentation, même sommaire, peut nous permettre de mettre en ligne les scripts dans les meilleures conditions.

On travaille ensemble ?

Notre expertise en Tag Management nous permet de vous aider à être plus efficaces grâce à l’exploitation de vos données. Nous transformons et donnons du sens à vos données pour vous aider dans la prise de décisions et mettre en place les actions marketing les plus pertinentes.